Suzanne Thiessen - beeldmerk

Change is opportunity.

Het bedrijf om je heen verandert. Jij bent je er, als leidinggevende, heel erg bewust van dat verandering altijd om mensen draait. Want of je nu je bedrijfsstrategie aanpast of een nieuw systeem introduceert: dat werkt alleen als de medewerkers mee willen en kunnen doen. En dat vraagt om aanpassingsvermogen. Jij voelt je verantwoordelijk voor je mensen en wil dat zij goed door dit veranderproces geloodst worden.

Maar hoe doe je dat?

Dat is waar je mij voor inschakelt.

Ik ben de sparring partner waarmee jij zelf meer scherpte krijgt in wat er nodig is voor jouw team. Als onafhankelijke change expert adviseer ik over het structuur aanbrengen in de verandering, waardoor je het maximale resultaat uit het project en jouw team haalt. Daarbij richt ik me op de mensen die verandering tot een succes maken. Persoonlijk, op maat en gericht op een blijvend resultaat.

Ik geloof dat verandering kansen biedt. Want succesvolle, toekomstbestendige organisaties passen zich aan.

Diensten

Dit doe ik
Organisatie advies

Advies in verandering

Hoe zorg je ervoor dat jouw veranderproces succesvol is? Ik adviseer je hoe je structuur kunt aanbrengen in de verandering en hoe je ervoor zorgt dat je hele organisatie soepel mee verandert.
Lees meer

Verandering is overal:

  • Een nieuwe strategie voor het bedrijf
  • Wisselen naar een nieuw systeem
  • Het invoeren van een andere manier van werken
  • Een reorganisatie

Voor een succesvolle verandering is het belangrijk dat iedereen in de organisatie die verandering omarmt. Verandering gebeurt door collectieve gedragspatronen te doorbreken en zo tot groei te komen. Jij wilt je mensen zo goed mogelijk door dit veranderproces loodsen en zo de gewenste resultaten behalen. Maar hoe doe je dat?

Dat is waarvoor je mij inschakelt. Als sparringpartner help ik je scherp te krijgen wat er nodig is voor jouw team. Ook adviseer ik over structuur aanbrengen in de verandering, waardoor je het maximale resultaat uit het veranderproject en jouw team haalt. En als neutrale buitenstaander help ik je om alle mensen binnen je organisatie te betrekken bij het proces.

Tijdens het begeleiden van de verandering put ik uit mijn ervaring en gebruik ik theorieën en modellen, zoals bijvoorbeeld het ADKAR-model.

Samen gaan we op zoek naar de barrières die de verandering moeilijk maken. Daarbij ga ik uit van alle mensen in een organisatie: zowel de medewerkers als het managementteam spelen een actieve rol in een geslaagde verandering. Van een succesvolle nieuwe strategie tot een probleemloze overstap naar een nieuw systeem.

Ben je benieuwd hoe ik te werk ga als change expert? Lees hier meer over mijn aanpak.

Delta S Methodiek

Training & coaching

Als manager of directeur heb je een belangrijke rol in het veranderproces. Ik geef trainingen en coachingsessies om leidinggevenden te helpen met het begeleiden van de werknemers tijdens de veranderingen.
Lees meer

Advies over en het begeleiden van het efficiënt en succesvol aanpakken van een verandering binnen je organisatie is niet altijd voldoende. Soms heb je duidelijke handvatten nodig om ook in het vervolg op de juiste manier te kunnen reageren op verandering.

Leidinggevenden onderschatten vaak hoe groot de invloed van verandering is op hun eigen werk. Ze zijn in de eerste plaats zelf ook medewerkers. Om zelf hun mensen voor te gaan en mee te nemen in de verandering is het belangrijk dat ze begrijpen wat dat betekent. In de vorm van groepssessies en een-op-eengesprekken leer ik je hoe je medewerkers meekrijgt in veranderingen. Iemand die begrijpt waarom een verandering goed is voor het bedrijf, zal eerder meewerken om het tot een succes te maken.

  • In mijn trainingen leg ik uit hoe je zelf om kunt gaan met veranderingen en hoe je daarna collega’s en werknemers mee kunt krijgen in dat proces.
  • In mijn coachinggesprekken gaan we samen kijken naar de aanpak die je gebruikt. Hoe doe je het nu en hoe kan het beter?

Aanpak

Zo werk ik

Ik verbind de strategie van de organisatie met de dagelijkse praktijk van de mensen op de werkvloer. Als onafhankelijke buitenstaander doorzie ik welke verandering nodig is om jullie doelen te halen. Met groot inlevingsvermogen heb ik snel een klik met de mensen in de organisatie. Klanten beschrijven mij als warm, rustig en direct.

Dit is hoe ik jou help om van jouw verandertraject een succes te maken:

1. Analyseren en stappenplan definiëren

De eerste stap is altijd een analyse van de huidige situatie. Wat loopt er niet lekker binnen de organisatie? Wie zijn de sleutelfiguren? En wat vinden zij van de verandering? Ik voer zoveel mogelijk gesprekken met de mensen binnen de organisatie, zowel met het managementteam als de medewerkers.

Door stakeholdermanagement mee te nemen in de analyse breng ik in kaart wie belang hebben bij de verandering en wie er invloed op uit oefenen. Op basis van deze analyse maak ik een advies en een stappenplan om zo efficiënt en soepel mogelijk met de verandering om te gaan.

2. Bewustwording creëren

Ik creëer voor én samen met de managers bewustwording over hun actieve rol in de verandering. Je wil namelijk dat de managers en de medewerkers samen gaan veranderen. In deze stap komen de training- en coachingsessies aan bod, zodat managers weten hoe ze actief hun rol innemen bij de verandering .

3. Uitvoeren

Het uitvoeren van het stappenplan doe ik niet alleen. Als neutrale buitenstaander draag ik eraan bij dat de mensen in de organisatie dit plan uitvoeren en zich de verandering eigen maken.

4. Evalueren

Tijdens het proces ben ik als change expert continu (tussentijds) aan het meten en evalueren. Waar gaat het goed en waar kan het beter? Door te evalueren kan ik advies geven over wat er nodig is om de verandering blijvend te geborgen.

ADKAR model

In mijn verandermanagement maak ik onder andere gebruik van het Prosci® ADKAR®-model. Dit model is een krachtig, pragmatisch change management model gericht op resultaat. De focus ligt op individuele verandering. ADKAR is een acroniem voor de vijf belangrijkste bouwstenen en resultaten die mensen moeten bereiken voor blijvende verandering. Alle vijf de elementen moeten aanwezig zijn voordat er succesvol gebouwd kan worden aan een verandering.

Lees meer over ADKAR
ADKAR staat voor:

Awareness

Desire

Knowledge

Ability

Reinforcement

  • Awareness (bewustzijn): de nut en noodzaak van de verandering begrijpen
  • Desire (verlangen): de wil en het besluit om actief deel te nemen aan de verandering en te helpen zorgen deze te laten slagen
  • Knowledge (kennis): de juiste kennis en vaardigheden om de verandering uit te voeren en begrijpen hóe te veranderen
  • Ability (vermogen): de mogelijkheid om nieuwe kennis en vaardigheden in de praktijk toe te passen en ander gedrag te vertonen
  • Reinforcement (borgen): het eigen maken en in stand houden van het nieuwe gedrag zodat de verandering het nieuwe normaal wordt en blijft.

Het ADKAR-model geeft medewerkers, managers en leidinggevenden een gezamenlijke taal. Dat helpt bij het beschrijven en bespreken wat er nodig is voor een succesvolle individuele verandering en daarmee voor het bereiken van de gewenste resultaten voor de organisatie. Het model past goed bij mijn aanpak, want voor mij staan individuen altijd centraal bij de verandering binnen een bedrijf.

Zit jouw bedrijf in een verandering en heb je hulp nodig? Neem dan contact met me op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Over mij

Hi, ik ben Suzanne Thiessen

Verbinding is in mijn werk het allerbelangrijkst. Ik ga een verbinding aan met de mensen voor wie ik een opdracht uitvoer en ik help hen om verbinding te creëren in hun organisatie.

Als change expert is het belangrijk om een neutrale speler te blijven. Ik ben als persoon niet betrokken bij de verandering en kan daarom van buitenaf goed zien wat nodig is om de verandering te laten slagen en welke patronen en gedragingen mogelijk in de weg staan van succes. Als ik aan het eind van het verandertraject niet meer nodig ben in jouw organisatie, heb ik mijn werk goed gedaan.

Nieuwsgierig stelt ze vragen en luistert ze met aandacht en zonder oordeel. Ze helpt je om tot de kern te komen en geeft je een duwtje in de goeie richting.

Ik ben nieuwsgierig, analytisch, kritisch en ervaren en dat neem ik mee in hoe ik werk. Mijn specifieke kracht ligt in het gestructureerd begeleiden van veranderingen, gericht op een blijvend resultaat. Ik vind het uitdagend om organisaties mee te nemen in de mogelijkheden van verandering en zo mens en bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
In mijn aanpak werk ik daarom altijd klant- en doelgericht. Enthousiasme en energie staan daarbij centraal!

Lees meer

Mijn ervaring

Veranderprocessen ken ik heel goed. Als medewerker en manager heb ik namelijk midden in veranderprocessen gezeten. En als change expert heb ik ook al verschillende veranderingen begeleid. Het introduceren van een nieuwe manier van werken, het definiëren van een nieuwe strategie en de uitrol ervan in de hele organisatie. Of het samenvoegen, verhuizen en laten samenwerken van teams uit verschillende landen.

Mijn doel is om bij te dragen aan het succes van organisaties en ervoor te zorgen dat medewerkers met plezier kunnen werken en bijdragen aan de resultaten van de organisatie. Ik heb aandacht en voorliefde voor de menskant van veranderingen. Ik ben energiek en leg makkelijk contact op een laagdrempelige en toegankelijke manier.

Mijn analytische blik, een technologische achtergrond en een rijke ervaring in het bedrijfsleven geven me de mogelijkheid om bedrijfsprocessen te doorgronden en om zonder oordeel te observeren en door te vragen.

Ik voel me comfortabel bij het fysiek of virtueel ondersteunen van een organisatie. Ik heb ervaring bij grote en kleine organisaties in de volgende domeinen:

  • Voedingsmiddelenproductie
  • Life sciences
  • Energiesector
  • Logistiek

    Naam

    E-mail

    Vraag of opmerking